¿Cómo saber si está usando el LMS que realmente necesita?

Actualmente, y desde hace algunos años la tecnología de aprendizaje ha evolucionado pasando de las aulas presenciales a ser un sistema de gestión de aprendizaje (LMS), diseñado para albergar y gestionar el contenido de aprendizaje, el cual se ha vuelto hoy en día en una metodología de enseñanza moderna, de alta tecnología basada en la nube optimizada para producir resultados de aprendizaje más sólidos.

Pero, a medida que las tecnologías para la capacitación y el desarrollo avanzan, existe una creciente demanda para brindar soluciones de aprendizaje y capacitación en el ámbito empresarial, algunas más inteligentes y sofisticadas que otras, que se adaptan al diseño y efectividad de estas nuevas tecnologías, así que la pregunta que le hacemos es: ¿El LMS que utiliza en su empresa está a la altura para satisfacer las necesidades de capacitación de sus empleados y colaboradores?

¿Qué es lo que su LMS le debe brindar?

Primero que todo, debemos desplazarnos hasta el inicio y revisar lo que usted probablemente tenía en mente cuando seleccionó el LMS que utiliza actualmente. Hay 3 categorías clave que determinan el éxito de su LMS para ayudarle a lograr las metas organizacionales.

Ingresos:

Capacitar a los nuevos empleados y ponerlos al día más rápido harán que sean más productivos en menos tiempo.

Capacitar de manera sólida a los socios y revendedores para mejorar su capacidad de vender sus productos, servicios o marca.

La retención de los clientes garantiza que utilicen sus productos y servicios de manera efectiva.

Retención y crecimiento de los empleados

Consiga que los empleados se sientan cómodos, capaces en sus respectivos roles. Haga que durante la capacitación el aprendizaje sea divertido y atractivo. Apoye las trayectorias profesionales de sus empleados, de esta manera usted estará construyendo la próxima generación de líderes.

Valor de la marca

De a los clientes más valor de sus productos. Asegure el cumplimiento continuo e infunda confianza a su público. Permita que los socios se alineen con su marca para reflejar sus valores y visión proporcionando una experiencia uniforme en todos los lugares para una mejor coherencia de la marca.

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5 señales de que es tiempo de cambiar su LMS

Una vez haber revisado lo que un LMS ideal debería ofrecer, queda claro dónde puede haber deficiencias con la plataforma de aprendizaje que actualmente está usando. De hecho, la insatisfacción con un LMS tradicional es generalizada. Así que, ¿Es tiempo de cambiar su LMS? CognosOnline le presenta 5 señales que le indican que su LMS no está satisfaciendo las necesidades que requiere su compañía.

  1. No se integra fácilmente con sus otros sistemas existentes

Es importante que el Departamento de Tecnología e Informática de su empresa se comunique de manera efectiva a través de cada aplicación para que el trabajo de todos sea más fácil y más eficiente. Si su LMS actual no facilita la integración fácil con sus sistemas existentes, esto actúa como un obstáculo constante para sus actividades de enseñanza y aprendizaje.

  1. Los reportes no le brinda los datos que necesita

Uno de los objetivos más importantes de cualquier plataforma de capacitación es utilizar el análisis de datos para comprender mejor cómo sus colaboradores utilizan los programas de capacitación y logran sus objetivos de aprendizaje. Pero capturar estos datos es solo una parte de la ecuación. Las capacidades de generación de reportes que proporciona su tecnología de aprendizaje y cómo se interpretan los datos es clave para descubrir los conocimientos que necesita para mejorar sus programas de aprendizaje y desarrollo a lo largo del tiempo e impulsar el éxito de la organización.

Es de gran importancia que el LMS que utiliza cuente con reportes flexibles y personalizables en todos sus programas de aprendizaje. Si su LMS actual no está a la altura y no le proporciona la información que necesita para tomar decisiones informadas y basadas en datos, impedirá su capacidad de conectar verdaderamente el aprendizaje con el desempeño y objetivos de negocio.

  1. Su uso es complicado para los alumnos y los administradores

Como sabemos, hay dos tipos de usuarios de su LMS: los administradores que configuran, ejecutan y supervisan los programas de aprendizaje y los alumnos o colaboradores que son quienes reciben la enseñanza. La experiencia para estos dos usuarios debe ser directa e intuitiva para lograr los objetivos que se propuso. Si sus administradores están gastando una parte significativa de su tiempo simplemente tratando de aprender cómo funciona la plataforma, es un desperdicio de su valioso tiempo. Lo mismo ocurre con los alumnos. Si luchan por navegar la plataforma y encontrar contenido de aprendizaje valioso o encuentran un obstáculo tras otro, simplemente perderán la paciencia y el interés, y una baja participación es un duro golpe para tus iniciativas de aprendizaje.

  1. No ofrece funcionalidades móviles

El aprendizaje móvil ya no es algo bueno de tener, sino que es un deber. Si actualmente no está aprovechando el poder de los dispositivos móviles para realizar sus actividades de aprendizaje, aquí tiene una prueba de que necesita un LMS que le brinde las herramientas para hacerlo realidad. 

  1. No apoya la forma en que las personas aprenden

Los alumnos colaboradores ahora esperan que sus experiencias de capacitación incluyan movilidad, gamificación, aprendizaje social y oportunidades de colaboración para trabajar y aprender juntos, en el ámbito de trabajo. Si su LMS se limita a administrar simplemente sus actividades de aprendizaje, está perdiendo una serie de oportunidades para conectarse realmente e involucrar a sus alumnos.

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Bien, las tecnologías de aprendizaje empresarial y las plataformas LMS tradicionales han dictado la forma en que las personas aprenden con cursos formales, por eso, la plataforma de aprendizaje Blackboard en asocio con CognosOnline facilita el aprendizaje automatizado y personalizado durante el trabajo para impulsar el crecimiento, el rendimiento organizativo y los ingresos que su empresa requiere.

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    Isabel Cristina Reyes
    Directora de Mercadeo LATAM at CognosOnline
    Apoyo a organizaciones del sector corporativo, educativo y gubernamental de Latinoamérica en su proceso de transformación digital brindando soluciones y servicios tecnológicos innovadores de alta calidad, enfocados en la gestión del conocimiento, calidad educativa y mejora del desempeño del talento humano.
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