Este 2019 está siendo un año apasionante para el e-learning. El 89% de los profesionales de la formación y el desarrollo han invertido en educación online, según un informe de Towards Maturity. Mientras, las noticias procedentes de sectores aparentemente menos digitales también son muy ilusionantes. El Museo del Prado, por ejemplo, anunció en marzo que había batido récords con un MOOC sobre el Bosco: ¡más de 35.000 inscritos!
En un ambiente de semejante crecimiento e innovación, resulta fundamental conocer las tendencias que marcarán la agenda del próximo año. Por eso, y para evitarte tener que filtrar entre decenas de artículos, informes y ponencias, en CognosOnline hemos hecho ese trabajo por ti, te presentamos cinco claves que vienen en la formación digital.
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El engagement será el rey
El mantra de los últimos años en multitud de sectores ha sido “el contenido es el rey”. También en los departamentos de formación y desarrollo, donde la calidad de los contenidos educativos ha mejorado de forma muy llamativa. Es una excelente noticia, pero no es suficiente para el éxito de las acciones educativas.
Por eso, en 2020 vamos a ver un aumento en los esfuerzos para promover el engagement, el grado de interacción de los equipos con las formaciones. Comunicaciones personalizadas, contenidos interactivos, mayor feedback. Estas serán algunas de las fórmulas que se explorarán para mejorar cifras como el porcentaje de finalización de cursos o la nota de satisfacción.
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Mobile será solo el principio
Señalar que la formación a través de dispositivos móviles será tendencia en 2020 es una obviedad tan grande como decir que LinkedIn será un buen lugar para reclutar talento. Pero hay matices, si hasta ahora era suficiente con que los materiales lectivos fuesen consumibles en pantallas pequeñas, ahora ya no lo será.
Por eso, olvidaremos el mobile content y empezaremos a hablar del mobile learning, es decir, de la promoción de experiencias educativas ideadas y producidas para su uso prioritario en móviles. Para ello, será necesario contar con LMS responsive, pero habrá que ir más allá. Contenidos breves, notificaciones push, tiempos de carga cortos. Todo para obtener una experiencia tan fluida como en un dispositivo de sobremesa.
Microlearning, la consolidación de un fenómeno
Muy relacionado con el punto anterior aparece el microlearning, la formación a través de pequeñas cápsulas de contenido que pueden ser consumidas en intervalos muy cortos de tiempo. En 2019 ya lo destacamos en nuestra guía de tendencias, pero su necesidad y crecimiento le hacen merecedor de este espacio en el listado.
Como demostró un estudio de Deloitte, los trabajadores solo disponen de un 1% de su tiempo para formarse, lo que equivale a 24 minutos a la semana. De ahí que las formaciones demasiado extensas estén condenadas al olvido. Pero hay más motivos para promover la formación micro.
- Se adapta a la formación just-in-time, cuando surge la necesidad.
- Aprovecha los micromomentos: pausas improductivas o desplazamientos.
- Facilita la personalización y adaptación a distintos niveles.
- Permite testear rápidamente formaciones.
Crecimiento de la formación online en directo.
Los artículos de tendencias suelen incluir las últimas tecnologías, aquellas que despiertan un alto grado de interés, pero solo un puñado de empresas pueden integrar por sus elevados costes, su complejidad técnica y la fase experimental en la que se encuentran la mayoría de sus desarrollos.
Todo lo contrario ocurre con la formación online en directo, que, pese a que nos lleva acompañando bastante tiempo, será empleada por el 93% de los responsables de L&D, según una encuesta de Towards Maturity. Sea en formato webinar para grandes audiencias o como clase virtual para pocos asistentes, las formaciones en directo verán crecer su demanda.
Vídeo, vídeo y vídeo.
Cada mes se sube a Internet más tiempo de vídeo que el producido por las principales cadenas televisivas estadounidenses en los últimos 30 años. El vídeo es el formato de nuestra época y ello lo demuestra el enorme éxito de redes sociales como Youtube, Instagram o TikTok.
En los próximos doce meses el vídeo se acortará, se emitirá en directo o se producirá para dispositivos móviles, pero seguirá siendo el formato clave de la formación digital. Su versatilidad y su capacidad para centrar la atención de una audiencia dispersa serán fundamentales.
Algunos contenidos educativos que lucen especialmente bien en vídeo son:
- Consejos de especialistas.
- Testimoniales.
- Mejores prácticas.
- Demostraciones técnicas.
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Desde CognosOnline esperamos que este avance de las tendencias del e-learning te sirva en dicha tarea. Además, estaremos encantados de asesorarte en aquellas áreas que te resulten más desconocidas para seguir promoviendo la transformación social y digital de las organizaciones.
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