Habilidades Laborales como el trabajo en equipo, la comunicación asertiva y la resolución de conflictos, se han convertido en el común denominador en las organizaciones que necesitan afrontar de manera exitosa la nueva normalidad.

Los empleadores más experimentados, se concentran en encontrar candidatos con las habilidades y competencias laborales adecuadas para sus organizaciones.

Ten presente que cada rubro requiere una habilidad profesional específica, y es muy importante que identifiques que es lo que realmente necesita tu organización.

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Qué son las habilidades laborales

La habilidades laborales o profesionales se puede definir como la suma de conocimientos y habilidades clave para desempeñar correctamente una determinada actividad en el trabajo. Así pues, el desarrollo de estas capacidades cobra cada vez más relevancia en las empresas actuales. 

Esto se debe a que los cambios que venían sucediendo (y que la pandemia aceleró) han hecho que todos los ámbitos de la sociedad se hayan visto afectados, y el laboral, evidentemente no ha sido la excepción. 

Sin embargo, en plena época de automatización de procesos, los colaboradores siguen siendo el eje fundamental de cualquier empresa, proyecto u organización. Y es que a pesar de los avances tecnológicos la fuerza laboral sigue y seguirá siendo irremplazable. 

Es cierto que las aceleradas transformaciones llevan a situaciones como la extinción de ciertos puestos de trabajo; no obstante, también conducen a la formación de nuevos roles que demandan habilidades y destrezas específicas, en aras de obtener los objetivos propuestos.

Por ello, contar con un talento humano que posea la capacidad de adaptarse a las nuevas dinámicas es uno de los objetivos de las organizaciones exitosas en la actualidad.

Nuevas exigencias, nuevas herramientas y abundancia de información son escenarios a los que se enfrentan los individuos. En consecuencia, las empresas requieren (cada vez más) personal capacitado para afrontar los nuevos retos.

Y es que según una encuesta de Gartner, el 80 % de los empleados no tienen las habilidades necesarias para los cargos actuales y futuros. Esta situación se puede remediar con Crossknowledge, solución integrada de aprendizaje a distancia con formatos de aprendizaje exclusivos, contenidos de referencia en el ámbito internacional y un abanico de servicios de acompañamiento que responde a las necesidades de cada empresa.

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Tipos de Habilidades Laborales

Identificar las habilidades laborales que tiene cada uno de los responsables de un proceso o departamento, te va a permitir hacer un plan de capacitación ideal para cada area.

Actualmente estas habilidades laborales se pueden clasificar en 4 grupos que son:

Habilidades Labores Básicas

Estas son: Escuchar, hablar, leer y escribir, son necesarias para todos los trabajadores.

Habilidades Laborales Sociales

Como por ejemplo, negociar, persuadir y coordinar con los compañeros de trabajo, ayudan a las personas a trabajar bien con los demás.

Habilidades Laborales de Gestión

Llevar un registro del tiempo y del dinero, estas ayudan a las personas a mantener las cosas organizadas.

Habilidades Laborales Técnicas

Operar o reparar computadores e instalar y mantener otro tipo de equipo o maquinaria.

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Lista de habilidades laborales más demandadas

Autonomía, manejo del tiempo, destrezas tecnológicas, entre otras, son ejemplos de las habilidades laborales necesarias para tener un buen desempeño profesional, y que a su vez hacen parte de un conjunto de valores intangibles, resultado de la combinación de diferentes habilidades sociales, comunicativas, psicológicas y comportamentales, entre otras, y que configuran al ser que se relaciona de manera efectiva con otros.

Debido a que cada día cobran más importancia, CognosOnline te presenta la siguiente lista de 10 habilidades laborales indispensables para alcanzar los objetivos empresariales en la actualidad:

1. Gestión del tiempo

Una administración del propio tiempo, efectiva y que responda a las demandas de competencia actual resulta invaluable. Más aún, sin cámaras o superiores pendientes del rendimiento individual. 

2. Inteligencia Emocional

La capacidad de regular las emociones, las pulsaciones, las sensaciones; y especialmente, la forma en que se expresan, conlleva  a relaciones armoniosas y facilidades en la resolución de posibles conflictos. No obstante, hasta ahora se le empieza a observar con la importancia merecida gracias a los múltiples estudios se vienen desarrollando.

3. Habilidad de marketing

Esta es una de las habilidades laborales que sin importar, si la empresa se dedica directamente a la venta de productos; todas las personas deben saber vender tanto su imagen personal, como la imagen corporativa de su marca o empresa a la que pertenece.

Y se aplica tanto dentro de la empresa (espacios físicos y virtuales) como fuera de ella. Vale recordar que dicha imagen es en suma, el trato a los usuarios, a los propios colaboradores, calidad del producto, entre otros. 

4. Flexibilidad para el aprendizaje

En la era de la información, la comunicación, los avances tecnológicos sin fin, la posibilidad de adquirir nuevos conocimientos y destrezas está siempre disponible. También se hace necesario para las empresas que sus colaboradores se encuentren informados y dispuestos a aprender. Una flexibilidad para el aprendizaje es invaluable en los colaboradores. Sin duda, es un signo de crecimiento personal y laboral.

5. Capacidad de adaptación

En el mismo sentido del punto anterior, la velocidad de los cambios requieren una adaptación igualmente rápida. Los colaboradores que se informan, y se preparan constantemente, se adaptan a cualquier circunstancia que exija nuevas rutinas, nuevas relaciones, el uso de nuevas herramientas, contribuirán a que la misma empresa se sobreponga a cualquier situación. 

6. Resolución de conflictos

Los nuevos escenarios que implican el trabajo moderno (choques generacional cultural, idiomático), traen consigo, como era de esperarse,  nuevas tensiones. Los colaboradores se sumarán a la empresa en la medida que logren superar dichos conflictos de la manera más armoniosa, tranquila y rápida.

7. Creatividad e innovación

Colaboradores con estas habilidades permiten que la empresa se destaque en el mercado y la adaptación a los cambios se realice más rápido y eficazmente. Además, la creatividad e innovación facilitan adelantarse a la competencia y son pieza clave para construir nuevas oportunidades de negocio.

8. Organización y planificación

La capacidad de anticiparse por medio de la planificación, enriquece cualquier proyecto.  Por ello es importante tener la habilidad de conocer todas las tareas pendientes y priorizarlas. 

Si además de ello, se hace una correcta distribución del tiempo y jerarquización de objetivos a realizar, se obtendrán múltiples beneficios personales, y por ende, empresariales.

9. Liderazgo

Sin lugar a dudas es una de las habilidades laborales indispensable para motivar e inspirar a un equipo de trabajo. Los  colaboradores que llegan a definir el rumbo de las estrategias, hacen que se impulse la consecución de metas y objetivos, promueve un ambiente laboral ideal y potencia otras habilidades de la fuerza laboral.

10. Comunicación

Aunque hay cada vez más canales y herramientas, la calidad de la  comunicación no necesariamente aumenta. Y en este punto el desarrollo de las habilidades laborales de los colaboradores puede hacer una gran diferencia.

Una adecuada comunicación es una habilidad de gran importancia y transversal en todos los ámbitos, especialmente en las organizaciones. En resumen, saber expresar claramente es un elemento de gran valor en el entorno laboral.

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¿Cómo puedes evaluar las habilidades laborales de tu equipo de trabajo?

Cuando hablamos de gestión del talento, solemos mencionar la importancia de evaluar las habilidades profesionales de nuestros colaboradores.

Si bien el principio puede parecer simple, no siempre es así cuando se trata de ponerlo en práctica.

Para aclarar que es lo mejor para tu organización, enumeramos los 3 enfoques principales para evaluar las habilidades laborales de tus colaboradores.

1. Medición indirecta de habilidades

  • El colaborador tiene alguna certificación o curso.
  • El profesional tiene claro el conjunto de habilidades laborales requeridas para el puesto.
  • El colaborador tuvo buenos resultados en sus pruebas psicotécnicas, y de habilidades sociales.
  • La persona tiene un logro destacado o ha logrado resolver un desafío difícil reconocido por potenciales empleadores.

2. Medición directa de habilidades

  • Test de aptitud. Estos podrían poner a prueba tanto el conocimiento sobre un tema en particular, como la habilidad técnica que requiere sobre el mismo.
  • Autoevaluación. Es el método más común para evaluar una habilidad laboral. Los CV que contienen competencias auto declaradas siguen siendo la forma más común de operar en el mercado laboral actual.

3. Medición de las habilidades laborales mediante autoevaluación más validación externa

  • Otro método utilizado para la evaluación directa de habilidades laborales es el mixto: comienza con la autoevaluación y luego se le solicita a un tercero que valide la evaluación realizada. El tercero suele ser el gerente, un colaborador de recursos humanos o un compañero.

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