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Innovación y liderazgo: ¿cómo logró la UPC transformar la experiencia educativa de sus estudiantes a través de la IA?

marzo 9, 2026

Con el fin de mejorar la calidad pedagógica y fortalecer los resultados de aprendizaje de sus estudiantes, la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) se puso en la tarea de aprovechar las tecnologías emergentes que tenía a su disposición y, así, liderar la integración de la inteligencia artificial (IA) a través del sistema de gestión de aprendizaje Blackboard.

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CE upc2

Resultados relevantes

  • Toma de decisiones académicas basada en datos.
  • Optimización en el diseño de evaluaciones y contenidos.
  • Reducción del tiempo operativo para docentes.
  • Fortalecimiento de una cultura institucional orientada a la innovación.
  • Integración estratégica de la IA como parte del modelo educativo.

Reto

Uno de los principales retos que enfrentó la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas fue el de trascender el uso tradicional de su plataforma virtual. Para lograrlo, la institución buscaba integrar, de forma estratégica, herramientas de IA para potenciar el diseño de cursos, optimizar la evaluación y fortalecer el acompañamiento académico a partir del análisis de datos. 

El desafío consistía en aprovechar de manera integral las capacidades de IA disponibles en Blackboard, especialmente en lo relacionado con la analítica de aprendizaje, para tomar decisiones más informadas, anticiparse a las necesidades de los estudiantes y elevar la calidad de la experiencia educativa. Es decir, evolucionar hacia un modelo educativo más inteligente, basado en datos y centrado en el estudiante.

Solución

Desde principios de 2023, la UPC ha sido pionera en la exploración y adopción de funcionalidades de IA a través de su plataforma de aprendizaje Blackboard. Según Silvana Balarezo, Gerente de Experiencia de Aprendizaje Digital de la institución, la integración de estas herramientas les ha permitido ofrecer experiencias educativas más ricas y eficaces sin la necesidad de recurrir a soluciones externas.

Resultados

Una de las primeras aplicaciones de IA que implementó la institución es la asistencia en el diseño de aulas virtuales.

Blackboard sugiere una estructura de curso óptima, facilitando a los docentes la transición hacia el renovado entorno Blackboard Ultra. Esta herramienta ha sido crucial durante el proceso de migración y ha permitido a nuestros docentes repensar y mejorar sus cursos preexistentes significativamente”, explico Balarezo.

Por otro lado, la funcionalidad de generación automática de evaluaciones a partir de bancos de preguntas ha simplificado la creación de exámenes, lo que les permite a los docentes enfocarse más en la enseñanza.

Esto ha resultado en una notable mejora en la calidad de las propuestas pedagógicas y un incremento en la participación y satisfacción estudiantil”, comentó Balarezo.

Además de lo anterior, la institución destaca el uso de IA Conversations para fomentar el pensamiento crítico. Esta herramienta permite diseñar diálogos socráticos automatizados que invitan a los estudiantes a reflexionar sobre los conceptos aprendidos, mejorando su comprensión y retención de la materia.

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