capacitados y
certificados
desarrolladas en
menos de 1 MES
estructurados
en 2 SEMANAS
En esta ocasión, hablamos con Flavia Lobos, Directora de Educación Continua de la institución, quien nos contó la experiencia al implementar esta solución y los resultados obtenidos.
Reto
En el año 2023, La Universidad Gabriela Mistral lideró un programa para brindar rutas de aprendizaje a diferentes empresas. Fue así como le dio la bienvenida a más de 120 colaboradores de SKY Airline, que buscaban realizar diplomados para potenciar y actualizar sus habilidades, y continuar su formación profesional de forma flexible, en áreas críticas como innovación, inteligencia artificial, programación, gestión de proyectos y marketing digital.
Sin embargo, para poder realizar un proyecto que no solo involucrara rutas de aprendizaje certeras, sino que asegurara procesos altamente flexibles, la universidad tuvo que encontrar un aliado estratégico que le brindara la confianza y calidad necesarias para garantizar el éxito del mismo. Es ahí cuando CognosOnline, en compañía de Udemy Business, se integran como parte del proyecto.
Solución
La alianza con SKY Airlines fue una de las más importantes para la institución. De la mano de Udemy Business, la universidad estructuró asignaturas y cursos que les permitieran tributar a un diplomado. Flavia Lobos, Directora de Educación Continua de la institución, comenta: “Fue un proceso muy atractivo porque ellos trabajaban a través de rutas, iban avanzando en un curso, podían ir obteniendo certificados generados por Udemy Business cada vez que terminaban un módulo y, además, tenían esta certificación que entregamos nosotros como diplomados.”
Uno de los aspectos que más destaca Lobos es la flexibilidad que brindaba Udemy Business a los colaboradores: “SKY Airlines es una empresa que, además, trabaja 100% remoto, entonces para ellos la digitalización y todo lo tecnológico, en cierto modo, les funcionaba mucho. Yo creo que Udemy Business permitió a SKY esa flexibilidad que ellos tanto buscan, esa independencia para poder estudiar.”
Resultados
Con la ayuda de CognosOnline, la Universidad Gabriela Mistral logró realizar las rutas de aprendizaje de forma rápida y flexible. “Logramos desarrollar todas las rutas de aprendizaje y los programas en menos de un mes. Incluso con los diplomados, nos demoramos cerca de dos semanas en poder estructurarlos” dice Lobos, quien enfatiza en la importancia del respaldo y servicio ofrecidos por CognosOnline.
Además de lo anterior, destaca la versatilidad del servicio brindado y la respuesta rápida a la hora de ofrecer soluciones. En CognosOnline, me brindaron herramientas como un LMS rápidamente, que fuese interactivo para el estudiante. Logramos además personalizarlo un poco a lo que era la cultura de SKY Airlines, entonces pusimos frases para entrar a los foros que tuviesen relación con el abordaje de un avión, o iniciar un vuelo o una ruta”, asegura Lobos.
Esta alianza estratégica permitió no solo crear rutas formativas, sino acompañar a la Univesidad Gabriela Mistral en el proceso de consolidación de diplomados para SKY Airlines.
“Algo que destaca a CognosOnline, es el acompañar en el proceso. Ellos te acompañan, están contigo en cada paso, te capacitan, te enseñan y, si tienes alguna duda, siempre está ese llamado que uno puede acudir.”, concluye Lobos.
