Las competencias laborales son la carta de presentación de cualquier profesional. Pero ¿saben las organizaciones cuáles son las habilidades más demandadas y cómo formar a su equipo en estas? En este artículo te contaré lo que debes saber.
El mercado laboral está en constante evolución, lo que, a su vez, demuestra la urgencia de contar con equipos altamente preparados para asumir cualquier desafío. Y en un sector camina de forma acelerada, las habilidades básicas ya no son suficientes, sino que es necesario explicar aquellas destrezas adicionales que brindarán un plus en el futuro.
Es en ese panorama en el que los perfiles profesionales integrales, capacitados en habilidades tecnológicas, profesionales y personales, adquieren relevancia, y por eso es tan importante abordar las competencias laborales.
¿Qué son las competencias laborales?
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Podríamos definir las competencias laborales como aquellas habilidades y destrezas que posee una persona, tanto en el ámbito personal como profesional, y que le permiten cumplir con sus actividades en el lugar de trabajo de manera eficiente.
Cuando hablamos de determinados puestos de trabajo, las competencias laborales se convierten en un requerimiento indispensable, porque permite evaluar en las personas aspectos competitivos, profesionales y personales, y de esto dependerá el encontrar el perfil ideal para desempeñar determinada labor.
Tipos de competencias laborales
Actualmente encontramos tres tipos de competencias laborales que ayudarán a clasificar mucho mejor su importancia en el sector. Avanzar en cada una de ellas es estar más cerca de alcanzar un perfil más integral, de acuerdo a las necesidades del mercado laboral. A continuación te cuento cuáles son estas y sus características.
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1. Competencias laborales básicas
Las competencias básicas también son conocidas como competencias de comportamiento. Estas son las habilidades esenciales que tiene cualquier persona, ya sea porque la adquirió en el ambiente educativo, familiar o cultural.
Este tipo de competencias es considerada de carácter universal pues puede ser desarrollada por cualquier persona, y abarca una serie de conocimientos que son adquiridos desde muy temprana edad.
Se puede decir que estas habilidades son cruciales a la hora de aprender cualquier otro conocimiento. De este tipo de competencias se derivan dos subgrupos:
Competencias personales: destrezas que se aprenden con la educación formal, como lo son la matemática, la lectura, la escritura, la gramática, la geografía, etc.
Competencias sociales y blandas: destrezas que se relacionan con la conducta básica y la interacción con el otro, como lo son los modales y la sana convivencia.
2. Competencias laborales genéricas
Las competencias laborales genéricas, también conocidas como competencias transversales, son habilidades profesionales mucho más generales. Es decir, que son competencias que son útiles en cualquier tipo de empleo, tales como la creatividad, la comunicación asertiva, el pensamiento crítico o la inteligencia emocional.
A diferencia de las competencias laborales básicas, las genéricas no son destrezas que tengan todas las personas, pero sí pueden ser aprendidas por cualquier persona.
3. Competencias laborales específicas
Ya que hablamos de las competencias genéricas, es momento de hablar de las específicas. Y, como su nombre lo indica, estas son habilidades que se encaminan hacia el conocimiento específico que requiere un puesto de trabajo en concreto, es decir, competencias profesionales particulares. De las competencias laborales específicas se desprenden las siguientes aptitudes:
Competencias técnicas: habilidades específicas necesarias para desempeñar una tarea o función en un área profesional, que suelen adquirirse a través de la educación formal, la formación técnica y la experiencia práctica.
Competencias digitales: habilidades necesarias para utilizar tecnologías digitales de manera eficiente en el entorno laboral..
Competencias de liderazgo: destrezas que permiten influir, motivar y guiar a un equipo hacia el logro de objetivos organizacionales.
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¿Por qué es importante desarrollar las competencias de los colaboradores?
Desarrollar competencias laborales en los colaboradores significa fortalecer habilidades técnicas, cognitivas y sociales que les permiten desempeñarse con eficacia en sus roles, sin dejar a un lado el desarrollo personal. Estas competencias abarcan desde el manejo de herramientas específicas hasta la comunicación, el trabajo en equipo y la toma de decisiones.
Impulsar el desarrollo de competencias laborales es clave para que las organizaciones se mantengan competitivas, innovadoras y adaptables a los cambios del entorno. Además, los colaboradores competentes contribuyen a mejorar los resultados, elevar la calidad del trabajo y construir una cultura organizacional sólida basada en el crecimiento continuo.
Según este artículo de Infobae, el poder desarrollar competencias laborales en los colaboradores no solo es efectivo para ellos, sino que promueve la adaptación al cambio de las empresas y, por ende, ayuda a que estas se mantengan relevantes y competitivas en el mercado, por lo que destaca algunas ventajas importantes como:
Mejores resultados y mayor productividad
Fuerza laboral adaptada a los cambios
Aumento de la eficiencia y la calidad del trabajo
Retención del talento
¿Cuáles son las 10 competencias laborales más demandadas en el mercado?
Luego de hacer un recorrido por los principales conceptos y los tipos de competencias laborales, la pregunta es: ¿cuáles son las habilidades que más buscan los reclutadores de personal?
Muchas de estas competencias tienen que ver con la motivación que un empleado tenga para conseguir resultados a corto, mediano y largo plazo. Por esta razón, haremos un recorrido por 10 destrezas que hacen que el perfil de un candidato sea más atractivo en el mercado.
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Capacidad de aprendizaje
Una de las actitudes más importantes a la hora de asumir un nuevo empleo es tener interés por aprender. Ya sea porque la persona que asume el puesto es nueva en lo que hace o porque quiere afianzar los conocimientos previos, para un reclutador es fundamental la motivación que alguien demuestra por aprender. Esto no solo ayudará al empleado a crecer profesionalmente, sino que será clave para el crecimiento de la organización.
Creatividad e innovación
Esta es una destreza que va de la mano con la flexibilidad y la adaptación al cambio. Un profesional que tenga ideas innovadoras, propenderá porque su organización esté a la vanguardia, y será capaz de proponer estrategias que intervengan en los procesos corporativos. Además hará un control de los proyectos de innovación que ponga en marcha, y así poder medir con más detalle los resultados obtenidos.
Inteligencia emocional
La inteligencia emocional en el trabajo es una habilidad cada vez más valorada en el mundo empresarial, y es que poder reconocer y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás es el primer paso para impactar positivamente cualquier proyecto que nos propongamos. Contar con inteligencia emocional es, además, tener buena comunicación, trabajar bien en equipo y desempeñarse con liderazgo.
Adaptabilidad
El mercado empresarial es cambiante y, cada vez más, va a requerir de personas que puedan identificar y aprovechar rápidamente las oportunidades que se presentan, satisfaciendo al cliente de forma efectiva. Por esa razón, la adaptabilidad es una habilidad que nunca pasará de moda.
Alfabetización digital
La alfabetización digital es la capacidad de una persona para utilizar tecnologías digitales de forma efectiva, segura y crítica. Y contar con colaboradores alfabetizados digitalmente es fundamental para adaptarse a los constantes cambios tecnológicos, optimizar procesos y fomentar la innovación. Además, esta habilidad impulsa la autonomía, mejora la productividad y reduce la brecha digital dentro de las organizaciones.
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Comunicación asertiva
La capacidad de hablar en público y de expresar ideas de forma oral y escrita, permite una interacción más asertiva y, por ende, facilita el trabajo en equipo. Las herramientas comunicacionales permitirán una mejor relación entre todas las partes, para procurar desarrollar estrategias y planes más eficaces que beneficien a la empresa a largo plazo.
Resolución de problemas
La resolución de problemas es la capacidad de identificar desafíos, analizarlos y encontrar soluciones eficaces de manera lógica y creativa. Esta habilidad implica pensamiento crítico, toma de decisiones y, en muchos casos, trabajo colaborativo, y por eso es esencial para mantener la eficiencia y la agilidad organizacional. Esta competencia permite enfrentar cambios con mayor flexibilidad, evitar bloqueos en los flujos de trabajo y fomentar una cultura de mejora continua que impulsa el crecimiento y la innovación en la empresa.
Trabajo en equipo
Y ya que hablamos de trabajo colaborativo, el trabajo en equipo es esencial para procurar una cultura organizacional sana. Un buen trabajo en equipo implica que cada empleado pueda aportar lo mejor de sí y que, a su vez, sepa reconocer la importancia del trabajo que realizan sus compañeros. Esto propiciará un ambiente de respeto y de empatía, que se nutrirá de prácticas comunicativas como el diálogo y las conversaciones constructivas.
Toma de decisiones
Un candidato, especialmente si se encuentra aspirando a un cargo con cierta responsabilidad, debe saber tomar decisiones de forma ágil y efectiva. Esto implica que el empleado sepa prever las consecuencias de las determinaciones que tome con cierta independencia. Tal autonomía le permitirá adelantarse a los acontecimientos sin necesidad de esperar una respuesta de su jefe inmediato.
Gestión del tiempo
La gestión del tiempo no es otra cosa que establecer prioridades, cumplir con plazos y evitar distracciones, lo que contribuye a un mejor equilibrio entre las responsabilidades laborales y personales. Contar con colaboradores que gestionen bien su tiempo mejora significativamente la productividad y reduce el estrés asociado a la sobrecarga de trabajo.
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¿Cómo desarrollar competencias laborales de forma certera?
1. Realiza un diagnóstico de competencias
No es cuestión de magia, ¡es cuestión de análisis! No importa cuál es el plan de formación que inicies, siempre comienza por identificar las competencias que ya poseen los colaboradores, las que necesitan ser fortalecidas y aquellas en las que deben formarse desde cero.
Este tipo de análisis se puede hacer mediante evaluaciones internas de desempeño, encuestas de autoevaluación, entrevistas con líderes de equipo, entre otros. Este análisis permitirá diseñar un plan de desarrollo de competencias que esté a la medida de los colaboradores, y siempre priorizando las necesidades actuales y futuras de la organización.
2. Programas de capacitación alineados a los objetivos organizacionales
Ten siempre presente algo: diseñar un plan personalizado a la medida de los colaboradores es, también, diseñar un plan que esté alineado con los objetivos organizacionales. Pensar en un plan de desarrollo estratégico para la organización es pensar en formación técnica, en sesiones de formación en habilidades blandas, y en metodologías de formación flexible. Es decir, un plan de formación integral.
3. Fomenta el aprendizaje continuo dentro de la cultura organizacional
El desarrollo de competencias no debe ser un evento de una sola vez, sino un proceso permanente, en el que realmente se logre tener un avance significativo y, sobre todo, una mejor apropiación de los conocimientos.
Para lograrlo, es necesario promover el autoaprendizaje con recursos digitales accesibles, incentivar el aprendizaje entre pares, con metodologías como el mentoring o el coaching, y, sobre todo, reconocer el esfuerzo de quienes adquieren nuevas habilidades. Recuerda que todo proceso de formación debe ir acompañado de retroalimentación sólida.
4. Evalúa, ajusta y retroalimenta continuamente
Y, por supuesto, es necesario que tu organización implemente mecanismos para medir el impacto del desarrollo de competencias, los cuales pueden incluir un seguimiento a indicadores de desempeño, procesos de feedback regulares entre líderes y colaboradores, y ajustes continuos a los planes de formación según resultados. Esto asegura que la inversión en formación realmente contribuya al crecimiento profesional y al cumplimiento de metas organizacionales.
Hay que tener en cuenta que cada día surgen talentos distintos y puestos de trabajo más exigentes, por lo que, lo ideal, es siempre tener un plan de capacitación constante que garantice el desarrollo de estas y otras habilidades. En CognosOnline te ayudamos a implementar una formación continua de competencias laborales que impulse tus resultados de negocio a largo plazo. Da clic aquí y conoce cómo lograrlo.
