Mucho se habla hoy en día de la importancia de contratar personal con determinado tipo de habilidades para ocupar cargos y tareas muy específicas desde el principio. Pero muchas veces la manera más efectiva de alcanzar los objetivos empresariales con éxito es detectando las brechas de habilidades que tiene nuestro personal y capacitarlo en ellas, de tal manera que la organización pueda hacer seguimiento al proceso de formación y corregir los aspectos que estén fallando en el mismo cuando sea necesario.
Pero ¿es suficiente con capacitar a nuestros colaboradores en las habilidades más demandadas del mercado laboral actual? La respuesta es no. Y es ahí cuando entra otro concepto a jugar un papel importante en la balanza del éxito empresarial: el desarrollo del talento humano, un concepto que impacta al capital humano y a la organización.
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¿Qué es el desarrollo del talento humano y en qué se diferencia de la capacitación?
El talento humano es un activo de mucho valor dentro de las empresas, y por eso es necesario poner en marcha el plan de desarrollo. Lo primero que debes saber es que la capacitación y desarrollo del talento no son lo mismo, a pesar de que ambos se complementan. De hecho, se puede decir que uno parte del otro.
La capacitación empresarial es, antes que nada, un proceso de enseñanza y aprendizaje, diseñado para mejorar las habilidades y competencias de los empleados en áreas específicas relacionadas con su trabajo actual o para brindarles nuevos conocimientos en distintos temas.
Uno de los objetivos principales de la capacitación empresarial es garantizar que los colaboradores tengan las habilidades necesarias para llevar a cabo sus tareas de manera eficiente, lo que será indispensable a la hora de que la organización alcance sus metas de negocio.
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Por otro lado, tenemos el desarrollo del talento humano. Este es un proceso de largo aliento, pues no solo está compuesto por las capacitaciones sino por el seguimiento que se hace a las mismas. El desarrollo del talento se encarga de medir el desempeño de los colaboradores tras recibir cualquier tipo de formación. Esto se puede hacer de la mano del equipo de recursos humanos.
Su enfoque es mejorar el desempeño de los empleados en conjunto hasta lograr un crecimiento empresarial. Esto va de la mano con el desarrollo personal de los colaboradores, es por eso que las capacitaciones estarán enfocadas tanto en habilidades tecnológicas y técnicas como en habilidades blandas. Centrarse en el desarrollo del talento permite que el aprendizaje sea mucho más integral.
Además, existen organizaciones internacionales que promueven las mejores prácticas en la gestión del talento humano, como la DCH-Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, que reúne a expertos en recursos humanos para compartir estrategias y tendencias clave en la formación y desarrollo del talento.
Componentes clave del desarrollo de talento humano
Como es de esperarse, un programa de capacitación que tenga como objetivo desarrollar el talento humano deberá enfocarse en ofrecer un aprendizaje integral, capaz de combinar el conocimiento teórico y práctico, garantizando así un mejor desarrollo de habilidades clave dentro de la organización.
Y, por supuesto, nada esto puede concretarse con éxito si no hay un compromiso por parte de los colaboradores. ¿Pero cuál es la mejor forma de lograrlo? Llevando a cabo procesos de retroalimentación y orientación constantes, que garanticen la efectividad del crecimiento profesional de los colaboradores y la organización.
Algo que puede ser muy útil y que permite a las organizaciones ayudar a los empleados, es en el camino es identificar los recursos y herramientas que impulsarán este proceso. Desde cursos en línea, hasta seminarios, eventos y tutorías, son muchas las opciones disponibles para hacer del desarrollo profesional un proceso único que esté alineado a las necesidades de los colaboradores y la empresa.
Beneficios del desarrollo de talento humano en las organizaciones
Fomentar el desarrollo del talento en las empresas es el punto de partida hacia el éxito, pues las pequeñas acciones diarias se convertirán en el ecosistema empresarial que definirá la meta final. Por eso, traigo para ti 5 beneficios que seguro no conocías del proceso de desarrollo de talento humano.
1. Mejora del desempeño y la productividad
Como ya te lo mencioné antes, invertir en el desarrollo de habilidades hará que nuestros colaboradores se vuelvan más eficientes en sus áreas de trabajo. La productividad y el desempeño siempre van de la mano con el aprendizaje continuo, el cual permite a los empleados mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras.
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2. Retención del talento
La falta de oportunidades de desarrollo influye directamente en la retención del talento. Un equipo más productivo, será un equipo más motivado y, por ende, con mayor compromiso por su empresa. Los colaboradores valoran el interés que las organizaciones tienen con su desarrollo y suelen retribuirlo continuando su proceso de crecimiento profesional allí. Y al aumentar la retención de empleados, también se reducen los gastos.
3. Fomento de la innovación
La creatividad y la innovación son dos términos clave hoy en día en las organizaciones y sus plantillas. Los nuevos conocimientos permitirán que los empleados propongan nuevas ideas que beneficien a la organización. Desarrollar el talento se centra, justamente, en que todos se vean beneficiados, sin importar el puesto de trabajo.
4. Adaptación al cambio
El entorno empresarial está en constante evolución y por eso es crucial que los empleados estén preparados para afrontar nuevos retos. Y es por medio del desarrollo de habilidades que los colaboradores podrán adquirir habilidades necesarias para asumir estos cambios, mientras la organización ahorra tiempo y dinero en el proceso.
5. Liderazgo
Como es de esperarse, el desarrollo del talento es fundamental para identificar y preparar a los futuros líderes de la organización, lo que, a su vez, ayudará a que haya una continuidad de la gestión para que la empresa se sostenga con éxito en el tiempo, y mucho más cuando se trata de formar a los líderes de gestión humana que se encargarán de la administración de recursos humanos.
Gestión del talento: 7 pasos para realizar un plan de desarrollo del talento humano con éxito
No existe una sola estrategia a largo plazo de desarrollo de talento, pero sí una serie de pasos que la organización debe tener en cuenta y que serán cruciales para asegurar que el programa sea un éxito, e impacte de manera estratégica las habilidades requeridas en cualquier posición en el trabajo.
Junto al equipo de recursos humanos, se puede llevar a cabo la siguiente guía que será esencial para consolidar el programa de desarrollo del talento que tu organización necesita.
Identificar las necesidades
Esto es clave para el desarrollo organizacional. Como en cualquier proceso de capacitación que iniciemos, es necesario identificar, en primer lugar, las necesidades de desarrollo del talento que tiene nuestra organización.
Hay múltiples maneras de identificarlas, por ejemplo por medio de evaluaciones de desempeño, retroalimentación por parte de los colaboradores, análisis de competencias, entre otras. Con las necesidades y competencias laborales identificadas, es momento de planear.
Planificación
En este punto es importante determinar el diseño de los programas y el cronograma de los mismos, las actividades a realizar, los instructores a cargo, las estrategias, etc. Es fundamental recordar que todo esto siempre deberá tener como enfoque las metas y objetivos organizacionales.
Implementación y capacitación
Ahora sí, ¡a implementar la capacitación! Este es un proceso donde se llevará a la acción todo lo que se planeó en los dos pasos anteriores. Las capacitaciones contarán con diversas actividades como talleres, seminarios, cursos presenciales y en línea, entre otros, y podrá ser un trabajo en equipo o individual. Es importante que los cursos incluyan una amplia gama de conocimientos y competencias necesarias para abarcar diferentes áreas.
Evaluación, retroalimentación y seguimiento
Este es un factor clave para el desarrollo de las competencias y programa de capacitación. De nada sirve tener activo un plan de capacitación si no hacemos el seguimiento necesario. Con el fin de analizar el impacto de las capacitaciones, es importante hacer evaluaciones constantes.
Como parte de la evaluación, se pueden hacer entrevistas que permitan hacer una retroalimentación, analizar las métricas de desempeño, entre otras iniciativas de desarrollo.
Ajustes
Teniendo los resultados de la evaluación, la organización podrá hacer los ajustes que considere pertinentes, con el fin de mejorar las actividades y descartar las acciones que no estén dando resultados.
Mantenimiento a largo plazo
Por último, y lo más importante: hacer que el proceso se mantenga en pie de forma continua. Los programas de desarrollo de talento no terminan con las capacitaciones, ¡por el contrario! A lo largo de las capacitaciones, las organizaciones entenderán qué necesitan sus colaboradores y tendrán el compromiso de seguir nutriendo las brechas de conocimiento.
Hazte a un aliado estratégico
Y, por supuesto, nada de lo anterior será lo suficientemente poderoso si la capacitación y desarrollo de los empleados no se acompaña de un aliado estratégico que entienda las necesidades de tu organización.
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