Muchas personas aún no están familiarizadas con el término “coaching”, y más cuando este es aplicado en el sector corporativo. Pero, sin lugar a dudas, esta es una metodología formativa que está cambiando a las organizaciones a nivel mundial.
El “coaching”, sin más, es un proceso de orientación profesional y desarrollo personal en el que las personas trabajan de la mano con un individuo conocido como “coach” con el fin de mejorar sus habilidades, y alcanzar sus objetivos y metas. En otras palabras, el coaching es un conjunto de estrategias enfocadas en descubrir el potencial de las personas.
El experto en coaching, que a partir de ahora conoceremos como “coach”, cuenta con una variedad de técnicas que ayudarán, justamente, a que el proceso culmine satisfactoriamente. A continuación te contaré más.
¿Qué hace un coach empresarial?
Un coach, en este caso, es el profesional encargado de brindar una capacitación acertada, de acuerdo al área de conocimiento o a las necesidades que presente la organización. En otras palabras, el papel del coach profesional es ayudar a desarrollar el conjunto de habilidades y destrezas que serán necesarias para aumentar la productividad y la motivación de los colaboradores.
Pero ahora te debes estar preguntando: ¿qué tiene que ver la cultura de coaching con el mundo empresarial? Pues bien, es ahí donde entramos a conocer una de las variantes de este concepto y que es altamente aplicada en el sector corporativo: “coaching empresarial”.
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¿Qué es el coaching empresarial? Características principales
El coaching empresarial es un tipo de coaching mucho más especializado, enfocado en mejorar las habilidades de gestión dentro de la organización, para alcanzar mejores resultados de negocio, equipos de trabajo más exitosos, mayor motivación por parte de los colaboradores, entre otros aspectos.
Podemos decir que el programa de coaching de negocio es un conjunto de técnicas que se puede aplicar tanto en líderes como en el resto de colaboradores. Lo importante aquí es no perder de vista el objetivo principal que siempre va a ser llevar a la empresa al siguiente nivel, gracias al desarrollo de habilidades que sean cruciales para alcanzar ese propósito.
No podemos olvidar que cualquiera de los procesos de capacitación que llevemos adelante, deberán estar enfocadas en el equipo humano de una empresa. Mientras más pensemos en la satisfacción personal de los trabajadores, mejor será la gestión del talento y el aprendizaje, lo que traerá grandes beneficios al clima laboral y la metodología de trabajo.
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¿Por qué es importante el coaching empresarial?
Una de las razones por las que el coaching empresarial se ha convertido en un aliado para las organizaciones, es porque es una estrategia pensada para identificar áreas de mejora, y, a partir de este análisis, potenciar la productividad del talento mediante el desarrollo de habilidades específicas en cualquier área de la organización, lo que a su vez fortalece la retención del talento dentro de una empresa.
Es decir que el impacto del coaching empresarial radica en que es una técnica de la que toda la empresa se puede beneficiar de manera efectiva, fomentando un ambiente de trabajo ideal para los miembros del equipo.
Esto en el corto y mediano plazo hará que más colaboradores, incluyendo los líderes, se sientan motivados y comprometidos con su desarrollo personal y profesional, aumentando así la satisfacción del equipo, y optimizando los resultados de la empresa. Pero esto no es todo: a continuación, te hablaré de los beneficios más relevantes de esta estrategia.
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7 Beneficios del coaching empresarial que debes conocer
Algunas de las habilidades y competencias más importantes que se deben desarrollar al capacitar a los empleados serán, justamente, las ventajas del coaching, y a continuación te nombro algunas de ellas.
1. Toma de decisiones
Durante el entrenamiento empresarial, la toma de decisiones es uno de los ejes principales, pues es algo que sucede todo el tiempo dentro de la organización. Por eso, es importante contar con personas altamente motivadas y capacitadas en competencias base para que estos procesos se lleven a cabo de la forma más estratégica posible y pensando en el futuro de la empresa.
2. Gestión del equipo
Cada vez más, se necesitan personas que sepan entenderse entre ellas, para que la dirección y división del trabajo sea efectiva. Las empresas necesitan contar con gerentes, ejecutivos, directores y administradores que estén alineados con su equipo, que entiendan bien sus necesidades y cómo potenciar las habilidades que este tiene.
3. Comunicación
El coaching ejecutivo o de negocio sirve para mejorar la comunicación dentro de la empresa, tanto en los niveles de más liderazgo como en el del equipo de trabajo.
Esto se debe a que mientras haya mayor diálogo y una escucha activa en torno a los objetivos de trabajo, los planes de capacitación o los intereses personales y profesionales del equipo, habrá mayor entendimiento. Hay que llevar adelante este proceso junto al coach para que los resultados sean los esperados.
4. Gestión del cambio
Esta es una habilidad que, por supuesto, no puede faltar. El coaching empresarial sirve para que las organizaciones y sus respectivas áreas y colaboradores, encuentren mayores alternativas para adaptarse a los cambios, gracias a que adquieren mayor inteligencia emocional para gestionar mejor los procesos y buscar más soluciones.
5. Resolución de problemas
Como te lo anuncié antes, el coaching empresarial es fundamental para lograr despertar habilidades como la resolución de problemas. Esto será indispensable para los colaboradores líderes dentro de la empresa, pues les permitirá abordar los desafíos diarios de una mejor manera, y brindar este impulso a quienes estén bajo su responsabilidad.
6. Liderazgo
Ya lo he repetido varias veces, pues es innegable lo mucho que el coaching de negocios puede hacer por los líderes de las organizaciones. Fomentar el liderazgo es esencial, pues nunca se deja de aprender las habilidades de liderazgo y eso un buen coach lo sabe bien; incluso, muchos colaboradores tienen la posibilidad de aprenderlas también, de tal forma que se impacte directamente el rendimiento y cultura de la empresa.
7. Productividad
Mejorar la productividad es una de las labores que toda empresa prioriza, pues los colaboradores más productivos son aquellos que sacan adelante, y en conjunto, los objetivos de la organización. Esto se logra con un mejor manejo del tiempo, distribución de tareas y con acciones que incrementen la motivación de los colaboradores. Estas son, sin lugar a dudas, habilidades que mejorarán el aspecto laboral y personal de nuestros colaboradores.
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¿Cuáles son los tipos de coaching empresarial más conocidos?
El coaching en las empresas abarca una amplia variedad de enfoques diseñados para satisfacer las necesidades particulares de una organización y sus colaboradores.
Uno de los enfoques más comunes es el coaching de liderazgo o ejecutivo, que, como su nombre lo dice, se centra en desarrollar el liderazgo al fortalecer las habilidades de los líderes dentro de una organización, ayudándolos a tomar decisiones efectivas, gestionar equipos diversos y trabajar con personas de todas las áreas, y alinear los objetivos personales con los corporativos.
Otro enfoque importante es el coaching para la gestión de errores, cuyo enfoque es ayudar a los empleados a aprender de sus equivocaciones y a desarrollar resiliencia, promoviendo un ambiente donde los errores se vean como oportunidades de aprendizaje para sacar lo mejor de sí mismos.
También está el coaching de equipos o para el desarrollo de equipos que busca mejorar la comunicación, la coordinación y la confianza entre las personas que integran la organización, haciendo que haya relaciones más fuertes dentro del equipo.
Y por último está el coaching para equilibrar la vida profesional y personal, que ayuda a los colaboradores a gestionar su tiempo y prioridades, lo que se traduce en mayor bienestar, productividad y mejora de competencias.
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Técnicas de coaching empresarial: ¿Cómo implementarlo en tu organización?
Como ya sabes, este es un proceso que deberá llevarse a cabo con un profesional. Elegir un coach o alguna persona experta en el tema es esencial, pues es quien permitirá a las empresas identificar los aspectos a mejorar, las metas a cumplir y, sobre todo, las acompañen a diseñar un plan de coaching que esté al nivel de los requerimientos de la organización, y así alcanzar un mejor desarrollo empresarial.
Las técnicas de coaching organizacional para llevar a cabo este proceso son múltiples, pues dependen de cada caso en particular dentro del entorno empresarial. Algunas de ellas son la utilización de objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido), la lluvia de ideas, la conexión emocional, entre otras.
Lo importante es tener muy claros los objetivos que la organización desea alcanzar y hacer una evaluación del proceso, pensando siempre en mejorar el desempeño, obtener resultados y brindar satisfacción personal a nuestros colaboradores. Y una buena manera de hacerlo es con la ayuda de un aliado estratégico que entienda las necesidades de formación y desarrollo de tu organización. Da clic aquí y descubre cómo hacerlo.
