En el mercado laboral actual mucho se habla de la importancia de contratar personal con determinado tipo de habilidades para ocupar cargos y tareas muy específicas. Sin embargo, esta es una estrategia que requerirá un gasto de tiempo y recursos por parte de la organización.

Es por eso que la manera más efectiva de alcanzar los objetivos empresariales con éxito, es detectando las brechas de habilidades que tiene nuestro personal y capacitarlo en ellas, de tal manera que la organización pueda hacer seguimiento al proceso de formación y corregir los aspectos que estén fallando en el mismo cuando sea necesario.

Pero ¿es suficiente con capacitar a nuestros colaboradores en las habilidades más demandadas del mercado laboral actual? La respuesta es no. Y es ahí cuando entra otro concepto a jugar un papel importante en la balanza del éxito empresarial: el desarrollo del talento humano, un concepto que, además, se relaciona no solo con el capital humano sino con el desarrollo organizacional.

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¿Qué es el desarrollo del talento humano?

El talento humano es un activo de mucho valor dentro de las empresas, y por eso es necesario poner en marcha el plan de desarrollo. Lo primero que debes saber es que la capacitación y desarrollo del talento humano no son lo mismo, a pesar de que ambos se complementan. De hecho, se puede decir que uno parte del otro.

La capacitación empresarial es, antes que nada, un proceso de enseñanza y aprendizaje, diseñado para mejorar las habilidades y competencias de los empleados en áreas específicas relacionadas con su trabajo actual o para brindarles nuevos conocimientos en distintos temas.

Uno de los objetivos principales de la capacitación empresarial es garantizar que los colaboradores tengan las habilidades necesarias para llevar a cabo sus tareas de manera eficiente, lo que será indispensable a la hora de que la organización alcance sus metas de negocio.

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Por otro lado, tenemos el desarrollo del talento humano. Este es un proceso de largo aliento, pues no solo está compuesto por las capacitaciones sino por el seguimiento que se hace a las mismas. El desarrollo del talento humano se encarga de medir el desempeño de los colaboradores tras recibir cualquier tipo de formación. Esto se puede hacer de la mano del equipo recursos humanos.

Su enfoque es mejorar el desempeño de los empleados en conjunto hasta lograr un crecimiento empresarial. Esto va de la mano con el desarrollo personal de los colaboradores, es por eso que las capacitaciones estarán enfocadas tanto en habilidades tecnológicas y técnicas como en habilidades blandas.

Y si todavía no te queda muy claro de qué se trata lo uno o lo otro, te voy a contar las 3 de las diferencias más importantes entre capacitación empresarial y desarrollo del talento:

Aprendizaje continuo

La capacitación empresarial se centra en brindar a los empleados habilidades y conocimientos específicos relacionados con sus puestos de trabajo, mientras que el desarrollo del talento humano abarca aspectos profesionales y personales por medio de un aprendizaje continuo. Es necesario ver el talento humano como factor clave para avanzar constantemente como organización.

Corto plazo vs. largo plazo

Generalmente, las capacitaciones miden los resultados a corto plazo, mientras que el desarrollo del talento humano busca que haya un crecimiento continuo de los colaboradores en su vida personal y puesto de trabajo. El desarrollo del talento promueve el desarrollo de la cultura organizacional a mediano y largo plazo, por eso hablamos de una formación que se lleva a cabo en conjunto.

Objetivos

A diferencia de la capacitación, el desarrollo del talento humano trabaja por objetivos en conjunto, fomentando un mejor crecimiento y adaptabilidad de los colaboradores, de tal forma que la empresa se pueda beneficiar de ello.

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Beneficios del desarrollo de talento humano en las organizaciones

Fomentar el desarrollo del talento en las empresas es el punto de partida hacia el éxito, pues las pequeñas acciones diarias se convertirán en el ecosistema empresarial que definirá la meta final. Por eso, traigo para ti 6 beneficios que seguro no conocías del proceso de desarrollo de talento humano

Mejora del desempeño y la productividad

Como ya te lo mencioné antes, invertir en el desarrollo de habilidades hará que nuestros colaboradores se vuelvan más eficientes en sus áreas de trabajo. La productividad y el desempeño siempre van de la mano con el aprendizaje continuo.

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Retención del talento

Un equipo más productivo, será un equipo más motivado y, por ende, con mayor compromiso por su empresa. Los colaboradores valoran el interés que las organizaciones tienen con su desarrollo y suelen retribuirlo continuando su proceso de crecimiento profesional allí. Y al reducir la rotación dentro de la empresa, también se reducen los gastos.

Fomento de la innovación

La creatividad y la innovación son dos términos clave hoy en día en las organizaciones. Los nuevos conocimientos permitirán que los empleados propongan nuevas ideas que beneficien a la organización.

Adaptación al cambio

El entorno empresarial está en constante evolución y por eso es crucial que los empleados estén preparados para afrontar nuevos retos. Y es por medio del desarrollo de habilidades que los colaboradores podrán adquirir habilidades necesarias para asumir estos cambios, mientras la organización ahorra tiempo y dinero en el proceso.

Liderazgo

Como es de esperarse, el desarrollo del talento es fundamental para identificar y preparar a los futuros líderes de la organización, lo que, a su vez, ayudará a que haya una continuidad de la gestión para que la empresa se sostenga con éxito en el tiempo, y mucho más cuando se trata de formar a los líderes de gestión humana que se encargarán de la administración de recursos humanos.

Gestión del talento: 7 pasos para realizar un plan de desarrollo del talento humano con éxito

No existe una sola estrategia de desarrollo de talento, pero sí una serie de pasos que la organización debe tener en cuenta y que serán cruciales para determinar su éxito. Junto al equipo de recursos humanos, se puede llevar a cabo una serie de pasos que serán esenciales para consolidar el programa de desarrollo del talento que tu organización necesita.

Identificar las necesidades

Esto es clave para el desarrollo organizacional. Como en cualquier proceso de capacitación que iniciemos, es necesario identificar, en primer lugar, las necesidades de desarrollo del talento que tiene nuestra organización. Hay múltiples maneras de identificarlas, por ejemplo por medio de evaluaciones de desempeño, retroalimentación por parte de los colaboradores, análisis de competencias, entre otras. Con las necesidades y competencias laborales identificadas, es momento de planear.

Planificación

En este punto es importante determinar el diseño de los programas y el cronograma de los mismos, las actividades a realizar, los instructores a cargo, las estrategias, etc. Es importante recordar que todo esto siempre deberá tener como enfoque las metas y objetivos organizacionales.

Implementación y capacitación

Ahora sí, ¡a implementar la capacitación! Este es un proceso donde se llevará a la acción todo lo que se planeó en los dos pasos anteriores. Las capacitaciones contarán con diversas actividades como talleres, seminarios, cursos presenciales y en línea, entre otros. Es importante que los cursos incluyen una amplia gama de conocimientos para abarcar diferentes áreas.

Evaluación, retroalimentación y seguimiento

Este es un factor clave para el desarrollo de las competencias y programa de capacitación. De nada sirve tener activo un plan de capacitación si no hacemos el seguimiento necesario. Con el fin de analizar el impacto de las capacitaciones, es importante hacer evaluaciones constantes. Como parte de la evaluación, se pueden hacer entrevistas que permitan hacer una retroalimentación, analizar las métricas de desempeño, entre otras iniciativas de este tipo.

Ajustes

Teniendo los resultados de la evaluación, la organización podrá hacer los ajustes que considere pertinentes, con el fin de mejorar las actividades y descartar las acciones que no estén dando resultados.

Mantenimiento a largo plazo

Por último, y lo más importante: hacer que el proceso se mantenga en pie de forma continua. El desarrollo del talento no termina con las capacitaciones, ¡por el contrario! A lo largo de las capacitaciones, las organizaciones entenderán qué necesitan sus colaboradores y tendrán el compromiso de seguir nutriendo las brechas de conocimiento.

Hazte a un aliado estratégico

Y, por supuesto, nada de lo anterior será lo suficientemente poderoso si la capacitación de tu equipo de trabajo no se acompaña de un aliado estratégico que entienda las necesidades de tu organización.

En CognosOnline, contamos con diferentes herramientas digitales pensadas para mejorar las habilidades técnicas, tecnológicas y blandas de tus colaboradores y encontrar oportunidades de crecimiento para tu organización. Además de eso, contamos con soluciones que te permitirán crear y gestionar un plan de capacitación personalizado, poniendo en primer lugar tus objetivos empresariales.

Crear un plan de desarrollo del talento es solo el inicio de un camino con múltiples beneficios. Puedes dar clic aquí y conocer las múltiples opciones de gestión del talento humano y creación de cursos y capacitaciones que tenemos para ti.

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    Isabel Cristina Reyes
    Directora de Mercadeo LATAM at CognosOnline
    Apoyo a organizaciones del sector corporativo, educativo y gubernamental de Latinoamérica en su proceso de transformación digital brindando soluciones y servicios tecnológicos innovadores de alta calidad, enfocados en la gestión del conocimiento, calidad educativa y mejora del desempeño del talento humano.
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